Polityka prywatności

1. Informacje podstawowe

Polityka prywatności dotyczy strony internetowej dostępnej pod adresem: seiyo.pl.

Administratorem serwisu oraz danych osobowych jest firma VNESS Wiktoria Mieczkowska, z siedzibą w Piątnicy Włościańskiej (15i). W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: hello@seiyo.pl.

Dane osobowe podawane dobrowolnie w serwisie są przetwarzane przez Administratora w celu:

• obsługi zapytań i kontaktu przez formularze,
• realizacji usług i zamówień,
• przesyłania newslettera,
• przedstawiania oferty lub informacji o usługach.

Dane użytkowników gromadzone są poprzez:

• formularze kontaktowe i zamówień,
• pliki cookies zapisywane na urządzeniach końcowych.

2. Zabezpieczenia danych

Wszystkie miejsca, w których użytkownik podaje dane osobowe, są chronione certyfikatem SSL – dane przesyłane są w sposób zaszyfrowany, co chroni je przed przechwyceniem. Dodatkowo, oprogramowanie obsługujące serwis jest regularnie aktualizowane, by zapewnić maksymalne bezpieczeństwo danych.

3. Hosting

Serwis jest utrzymywany na serwerach zewnętrznej firmy hostingowej. Dostawca usług prowadzi standardowe logi serwerowe, które mogą zawierać m.in.:

• adresy URL odwiedzanych zasobów,
• znaczniki czasu zapytań i odpowiedzi,
• dane techniczne przeglądarki,
• adresy IP,
• informacje diagnostyczne dotyczące działania strony i korespondencji e-mail.

4. Twoje prawa i przetwarzanie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z Administratorem, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług lub obowiązków prawnych, m.in.:

• dostawcy usług hostingowych,
• operatorzy pocztowi,
• agencje marketingowe działające na zlecenie Administratora.

Dane są przechowywane tak długo, jak wymagają tego odpowiednie przepisy lub potrzeby realizacji usług. Dane marketingowe przetwarzane są maksymalnie przez 3 lata.

Masz prawo:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (np. w celach marketingowych),
• złożenia skargi do Prezesa UODO.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do korzystania z funkcjonalności serwisu. W niektórych przypadkach możemy korzystać z automatycznych mechanizmów podejmowania decyzji, w tym profilowania – wyłącznie za Twoją zgodą.

Dane nie są przekazywane poza Unię Europejską.

5. Formularze kontaktowe

Wszelkie dane podawane w formularzach są przekazywane dobrowolnie i służą wyłącznie do obsługi zgłoszeń – zgodnie z opisem przy formularzu.

Serwis może zapisywać informacje o połączeniach (np. adres IP, czas połączenia) oraz – w uzasadnionych przypadkach – powiązać dane z adresem e-mail użytkownika, jeśli formularz tego wymaga.

6. Dzienniki zdarzeń

Serwis może rejestrować dane o aktywności użytkowników, które wykorzystywane są do administrowania stroną i poprawy jej działania.

7. Technologie marketingowe

W serwisie stosujemy:

• Google Analytics – do analizy statystyk ruchu (bez przekazywania danych osobowych),
• remarketing Google Ads – by dostosować reklamy do Twoich zainteresowań,
• Facebook Pixel – do prowadzenia kampanii reklamowych w serwisie Facebook.

Żadne z tych narzędzi nie otrzymują od nas danych osobowych. Działanie wspomnianych technologii opiera się na plikach cookies.

Serwis może również korzystać z systemów automatyzacji, np. wysyłających przypomnienie e-mail po odwiedzeniu określonych podstron – jedynie w przypadku wyrażenia zgody na kontakt marketingowy.

8. Cookies – informacje i cel stosowania

Na stronie stosujemy pliki cookies, które ułatwiają korzystanie z serwisu. Są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Cookies pomagają m.in.:

• utrzymać sesję po zalogowaniu,
• prowadzić analizy ruchu na stronie,
• prezentować dopasowane treści marketingowe.

Rozróżniamy:

• cookies sesyjne – działające do momentu wylogowania lub zamknięcia przeglądarki,
• cookies stałe – przechowywane przez dłuższy czas.

Możesz zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki, w tym je usuwać lub całkowicie zablokować. Ograniczenie ich działania może jednak wpłynąć na funkcjonalność serwisu.

W ramach serwisu z plików cookies mogą korzystać także partnerzy tacy jak Google, Facebook czy Twitter.

9. Zarządzanie zgodą na cookies

Aby wyłączyć lub zmienić ustawienia cookies, możesz skorzystać z opcji swojej przeglądarki. Poniżej znajdziesz linki do instrukcji konfiguracji dla najpopularniejszych przeglądarek:

• Edge
• Internet Explorer
• Chrome
• Safari
• Firefox
• Opera

Urządzenia mobilne:

• Android
• Safari (iOS)
• Windows Phone

Wyłączenie niektórych plików cookies może uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji serwisu.